Política de Cancelación

Todas las cancelaciones deben ser enviadas y confirmadas por Exact Adventures.

Tours regulares:

• Cancelación con 48 horas o más de anticipación → Reembolso total o cambio de fecha sin costo.
• Cancelación entre 24 y 48 horas antes del tour → Reembolso del 50% o cambio de fecha con una tarifa de reprogramación del 30%.
• Cancelación con menos de 24 horas antes del tour → No hay reembolso.

Charters y tours personalizados:

• Cancelación con 15 días o más de anticipación → Reembolso total o cambio de fecha sin costo.
• Cancelación entre 7 y 15 días antes del tour → Reembolso del 50% o cambio de fecha con una tarifa de reprogramación del 30%.
• Cancelación con menos de 7 días antes del tour → No hay reembolso, pero el cliente puede cambiar la fecha con una tarifa de reprogramación del 30%.
• NO PRESENTARSE = NO HAY REEMBOLSO.

Los pagos con tarjeta de crédito a favor de Exact Adventures son recaudados por ROVERD, Postbus 1062 1700BB Heerhugowaard («ROVERD»). ROVERD aparecerá (como Exact Adventures) en el extracto de su tarjeta de crédito. El dominio donde usted ingresa y procesa su pago es propiedad de ROVERD y está operado por esta. Por favor, envíe un correo electrónico a support@roverd.com para cualquier consulta relacionada con pagos con tarjeta de crédito o devoluciones de cargo.