Annuleringsvoorwaarden

Alle annuleringen moeten worden verzonden naar en bevestigd worden door Exact Adventures.

Reguliere tours:

• Annulering 48 uur of langer voor de tourdatum → Volledige terugbetaling of gratis omboeking.
• Annulering tussen 24 en 48 uur voor de tourdatum → 50% terugbetaling of omboeking met een herboekkosten van 30%.
• Annulering minder dan 24 uur voor de tourdatum → Geen terugbetaling mogelijk.

Charters, aangepaste tours:

• Annulering 15 dagen of langer voor de tourdatum → Volledige terugbetaling of gratis omboeking.
• Annulering tussen 7 en 15 dagen voor de tourdatum → 50% terugbetaling of omboeking met een herboekkosten van 30%.
• Annulering minder dan 7 dagen voor de tourdatum → Geen terugbetaling, maar omboeking mogelijk tegen een herboekkosten van 30%.
• NO SHOW = GEEN TERUGBETALING!

Creditcardbetalingen ten gunste van Exact Adventures worden geïnd door ROVERD, Postbus 1062 1700BB Heerhugowaard (“ROVERD”). ROVERD zal (als Exact Adventures) op uw creditcardafschrift verschijnen. Het domein waar u uw betaling invoert en verwerkt, is eigendom van en wordt beheerd door ROVERD. Stuur alstublieft een e-mail naar support@roverd.com voor alle vragen met betrekking tot uw creditcardbetalingen en terugboekingen.